Siniestros
¿Qué hacer en caso de Siniestros?

Esta es una pregunta muy recurrente, que la mayoría se pregunta en el momento de algún evento desafortunado.

 

Aquí te daremos una guía de como proceder de acuerdo a los distintos tipos de seguros  y compañías que existen en el mercado.

Teléfonos Asistencia

Mapfre

HDI / Magallanes

Chilena Consolidada

BCI

Liberty

Consorcio

600 700 4000

600 600 60 10

600 600 9090

600 6000 292

600 5423 789

600 221 3000

Seguro de Vehículos
Denuncio de Siniestros Auto Online

Mapfre

HDI / Magallanes

Chilena Consolidada

BCI

Liberty

Consorcio

www.chilena.cl

www.hdi.cl

www.bciseguros.cl

www.liberty.cl

www.consorcioseguros.cl

Dejar constancia o denuncia del hecho en forma inmediata, en la comisaría más cercana al lugar del accidente

 

En caso de Robo total del vehículo, la denuncia en Carabineros y el aviso de siniestro en la compañía debe ser en forma inmediata.

 

Documentación necesaria

 

Los documentos necesarios que debe presentar el asegurado al momento del denuncio de siniestro son:

  • Licencia de Conducir.
  • Permiso de Circulación.
  • Revisión Técnica.
  • Constancia o parte policial.

 

Terceros involucrados

 

El asegurado deberá informar a la Compañía de todo evento en que se vean afectados terceros, aunque el vehículo asegurado no haya sufrido daños y debe dejar constancia en la comisaría más cercana. Se deben identificar los siguientes datos:

 

  • Nombre / Rut.
  • Teléfono.
  • Patente.
  • Marca / modelo.
  • Daños ocasionados.

 

 

Consejos

 

En caso de choque:

 

  • Apaga el motor del vehículo.
  • Verifica que no haya lesionados.
  • Enciende las luces de emergencia (advertirá a otros conductores).
  • Retira tu vehículo de la zona de circulación si es posible.

 

Si hay lesionados:

 

  • No retires el casco de un motorista lesionado

 

Siempre:

 

  • Acude a Carabineros para su constancia policial.
  • Toma nota de los terceros involucrados: Nombre completo, teléfono, patente del vehículo, marca y modelo del vehículo.
Seguro de Hogar
  • Dar aviso inmediato a bomberos y carabineros.

 

  • Llamar al servicio de asistencias Correspondiente a tu compañía para obtener toda la ayuda y orientación que puedas necesitar.

 

  • Dar aviso por escrito vía fax o email, dentro de los 5 días siguientes a la ocurrencia del siniestro directamente a la compañía, quien a su vez te asignará a un liquidador que se pondrá en contacto contigo.

 

  • En caso de Robo, el aviso de siniestro debe ser dentro de las 24 horas, contadas desde el momento que ocurrió el siniestro.
Denuncio de Siniestros Hogar Online

Mapfre

HDI / Magallanes

Chilena Consolidada

BCI

Liberty

Consorcio

www.Mapfre.cl

www.hdi.cl

www.chilena.cl

www.Liberty.cl

www.consorcioseguros.cl

www.bciseguros.cl